Intervention sur site
Nos équipes peuvent intervenir à tout moment directement dans votre entreprise.
L’intervention sur site vous apporte les avantages suivants :
- Assistance dans le cadre de l’application optimale de nos produits et systèmes.
- Nos spécialistes disponibles à proximité et rapidement.
- Dépannage / Intervention rapide.
- Contrats de maintenance sur mesure.
- Disponibilité 5j/7 dans le cadre des contrats de service.
Assistance téléphonique
Les spécialistes de l’assistance téléphonique vous conseillent et répondent à vos questions en matière de fonctionnement, manipulation et application de vos systèmes.
Nous vous proposons, dans le cadre de cette assistance, une gamme étendue de services adaptés à vos besoins :
- Assistance dans toutes les demandes techniques.
- Traitement prioritaire en cas d’urgence.
- Disponibilité 6j/7 : du lundi au vendredi de 8h00-12h30 et de 14h-18h15 (fermeture le vendredi à 18h00) avec une permanence les samedis.
- Interlocuteur personnel se chargeant de vos demandes.
- Assistance via Team Viewer.
Assistance matériel
Les spécialistes de l’assistance matériel vous conseillent et répondent à vos questions en matière de fonctionnement et de manipulation.
Nous vous proposons, dans le cadre de cette assistance, une gamme étendue de services adaptés à vos besoins :
- Conseil dans le choix de votre matériel informatique.
- Prix avantageux grâce à nos partenariats.
- Assistance dans toutes les demandes techniques.
- Disponibilité 5j/7 : du lundi au vendredi de 8h00-12h30 et de 14h-18h15 (fermeture le vendredi à 18h00).
05 61 19 33 33
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